亚太劳动力效能研究院 2019.9
随着社会的进步，分工细化和深化是必然趋势。然而，一定意义上讲，分工细化会阻碍人的全面发展。越来越细致的社会分工，对人的专业技术要求越来越片面、狭窄、机械，而综合性要求变少。
外部环境的改变启发人才本身自我革命，主动或被动走向新的方向。未来一段时间，专业型人才仍将占据主导地位，但综合吸收多种技能并主动成长探索的“自主经营型人才”将成为趋势。“人才资本”在整个社会总的个人价值将越来越凸显。因为未来的趋势，工作正在与职业分离，同时职业和工作也正在与公司分离，而公司正日益变成平台。人才需要自我经营，才可以不断提升自身竞争力和价值。
报告从目前企业人才架构和人才需求现状出发，试图揭示出未来人才发展的趋势和方向。样本于互联网、智能制造业、金融业、地产业、物流仓储业等行业中选取 70 家企业约 4000 人中调取大数据，结合相关企业管理层访谈，通过企业现有的人才架构、未来的人才需求，人才主观发展趋势及诉求等方面展示出未来的工作及未来人才画像。报告期望启发到企业的人力资源及决策部门，建立有效的吸引新型人才的制度及相关体系，不断提升人才多面型的同时促进企业顺利转型，真正提升管理、降本增效、提升企业竞争力。
自主经营型人才
在不久前，可能很多人也没有意识到人工智能、大数据、云计算、区块链等新兴技术会成为主导产业变革的决定性力量。科技发展、更新迭代已经突破一般人的预料，它以不可见的速度和多维度、全覆盖的影响深入到生活中。这使得企业面临的环境多变、具有偶然性，企业面临转型迫切但很多时候又无从下手的窘迫境况。在进入市场、面临竞争的时候，企业开始“且行且调整”，目标早已预定，只是亦步亦趋的过程中往往会是阶段性、并且需要根据实际情况进行改进调整。
于是，除了关注竞争对手之外，企业还必须时刻警惕市场可能冒出的潜在竞争、随时可能出现的新兴替代品……，身处这样一个多变又复杂的世界中，或许没有企业能够置身事外、享受“躺赢”的人生。企业的思考必须对应的复杂、深入和全面，而这样的思考方式显然对现有的、传统的人才模式提出挑战和调整的方向。
时代不可逆
随着新技术的飞速发展和信息产业的崛起，知识对社会经济发展的作用越来越大。现下是一个知识爆炸的时代，知识的飞速变化增长，对我国正在从传统的实体经济到互联网+经济的根本性转变必将产生深刻的影响，社会的政治、文化、观念等也必然相应地发生重大变化。现代的科技文明，高新电子和信息技术的应用日益迅速地打破国界，世界各地的发展变化不可避免地通过各种方式波及国内，需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增。这一切要求人才必须成为自主经营型人才，才能不被时代遗落到沙滩上。
自我经营是真理
面对这样的环境和企业转型，人才与组织需“同步升级”。接受企业现有的专业人才技能扩展，以适应新的业务要求和市场竞争抑或自我革命、从本身出发，不断拓展本身技能周边及延伸的技能，并吸收成为自身的竞争力正在成为劳动力发展的趋势。人才在突破之前“他定”的晋升发展模式，成为以主动寻求、探索成长和进步的方式，积极接受企业培训或者自我拓展，愿意在不同岗位和周边领域扩展自身技能的人才，我们称之为“自主经营型人才”。
从个体主观性来讲，现代科学技术突飞猛进，个体不懂得、不熟悉的东西很多，必须边实践边学习，把坚持学习和主动探索作为紧迫而又长期的重要任务。
因此，不断加强学习是提高人才自身素质的必然要求，停止在原有的水平上，已经难以胜任新形势、新情况下岗位职责的要求。
加之，一个组织能否转化成为高效有力的组织，其关键也在于成员是否为自主经营型人才。
在价值多元、组织多元、社会多元中，变动是常态，每一个人必须具备适应与调整的能力，然后透过再学习与转化，与组织融为一体。亦即，个人于新环境中，旧有经验与方法已不适用，个人甚至缺乏适应新环境之能力，因此个人需要再学习，学习新方法，吸收新经验，产生新能力，然后慢慢影响组织，将组织转化成更有效率的组织。
自主经营型人才“数字曲线”
专职专岗不是进化的终结
调研发现，专业型人才在大部分企业（67%）仍然占据主导位置，“这是目前生产和经营不可避免的要求，专业型人才有利于工作效率和专业领域产品品质的提升，这部分人才是企业的核心竞争力。”
目前企业的专业型人才总体占优势，这种情况在互联网行业显得尤为明显。
62%的互联网企业表示，专业技术型人才仍占公司绝大部分；而这个情况在其他行业没有那么明显，（智能制造业、金融业、地产业、仓储物流业分别占比 42%、36%、22%、17%）。
专业型人才在不同企业性质的分布差别显著。国有企业作为体制内企业，专业性人才比例比较高，占比 76%；外资、合资企业专业性人才比例紧随其后，分别占比 64%、61%；民营企业专业性人才比例为 49%，一定上讲，民营企业的环境更适合人才去自我经营。
在不同发展阶段的企业，专业型人才的分布也不尽相同。初创型、快速发展型企业专业型人才比例与成长型、成熟企业相比呈劣势。初创型、快速发展型企业专业型人才分别为 46%、49%，而成长型、成熟企业占比分别为 51%、66%。
而专业型人才在不同职务层级的分布，显然职能部门的专业型人才最多，占比 87%，辅助型和决策层的专业人才分别为 54%和 28%。
通过调研，与 2018 年相比，专业型人才整体比例在下降，平均下降 7.2%。
金融业减少明显，主要是人工智能的发展，减少和替代了部分金融业专业人才。
专业型人才比例下降的主要原因，据受访者反映主要是由于人工智能和数字化时代的发展，使得现下的时代在广度、深度、复杂化程度方面有不同的发展，科学技术种种交叉融合领域不断涌现，狭隘的专业型人才已经不能完全适应当代社会实践和科学技术发展的需要了。但长久以来的制度和思维转变还需要时间，正如同企业的转型，不是一蹴而就的。
细分到市场上各种专业型人才，各专业占比又不尽相同。按类型分，应用型专业人才的比例远远大于基础学科专业人才。计算机、企业管理、机械、财会统计、市场研究等专业需求远远大于外语、生物学、物理学、数学等基础学科的人才。
尽管人工智能的发展和其他新技术一样会对整个就业市场造成很大的影响，甚至会导致不少人失业，但也会给就业市场带来机遇，带来新的就业岗位。一方面，人工智能的兴起会产生对大数据进行分析、提炼、加工、处理等人才的需求；另一方面，培训、教育、开发人工智能人才的岗位以及像机器人道德、暴力分析师等前所未闻的新岗位也将随之产生。
从企业反映的各领域专业型人才增减趋势可以看出，随着科技发展、新兴职业及生态的建立，高新技术类专业人才变得炙手可热，而在普通职能型部门的专业人才将大幅下降。
出现这种情况的原因，受访者表示是经济环境大势所趋。现下社会经济大趋势走向智慧经济，于是，智能、知识、文化的重要性越来越大。这就要求大众在确定自己的职业理想时一方面要选择那些知识技术含量高的行业，另一方面要树立终身学习的观念，在专业领域勤奋学习、精益求精并探索相关联领域不断学习，力求在激烈的社会竞争中保持不败之地。
企业说
现代企业认为专业技术是职业的“敲门砖”，但是鉴于现在社会经济的发展，企业渴求的人才“应不止于专业技术”。90%的受访者都表示，对人才越来越注重“人际沟通与协调、团队合作、自主学习、抗压与情绪管理等软技能”，同时也更注意“阅读、写作、表达、创意、审美等方面的发展”。
据调研，目前大部分企业（58%）在招聘时仍会将专业技术作为是否匹配岗位的决定性因素。
但是在“除了专业技术，最看重人才哪方面的素质和能力” ，67%的企业选“持续学习能力”；其次是“独立解决问题的能力”，占比 63%；第三是“沟通能力”，占比 57％；第四是敬业精神和职业道德，占 54% ; “参加过项目或者实习”和“团队合作意识”并列第五，支持率 53％。
未来两年需求的人才类型，在各行业呈现出不同的差异化。互联网行业主流仍将是专业型人才。
不同规模的企业，对人才需求的侧重点也不尽相同。64%的中小企业对技术研发人员、生产制造人员、人力资源人员等专业型人才有大量需求。而 56%的大型企业则比较缺高级管理、企业文化建设等方面的人才。
据受访者反映，智能制造业企业需求较多的是机械专业、计算机专业、化工专业；地产业和物流仓储业企业需求较多的是计算机、房地产、财会统计和国际贸易专业；互联网企业则更多的需求企业管理专业和计算机专业。
目前企业最缺的仍然是专业技术型人才，这是由于市场环境和企业传统经营管理思维决定，再加上软技能并没有衡量的标准，使得面对转型期的企业仍然会将技术型人才作为公司的首选。据受访者称，企业的发展壮大肯定需要一支高素质尤其是专业素质过硬的人才队伍。技术过硬的专业人才队伍是企业安全生产、推动技术创新、提高劳动生产率、提升经济效益的重要保障。
据调研，89%的企业表示未来需要更多综合技能的人才，希望所需人才具备“较强的营销意识”（76%）、“知识面广”（72%）、“有良好的人际关系”（81%）、“有较强的的管理能力”（56%）和“较好的外语水平”（48%）。
随着企业的发展，所需人才的专业技能和综合技能也有个逐步的改变过程。
企业在初创之始，会侧重营销型综合人才（72%）、创新型和开拓型综合人才（53%）。
而在经过 2～3 年的市场历炼后，企业发展会进入快车道，销售额激增，但管理水平相对滞后。此时，企业需要补充大量的中高级综合型管理人才（65%）、品牌公关等综合型人才（43%）。
在企业发展进入成熟期这一阶段时，对人才更多的是维护性工作和整体上要求更高的层次，这个时期企业需要具有更加优秀综合素养，比如共同价值观（62%）乃至更加国际化视野的综合型人才（48%）。
而横向对比各种类型人才，通用信息人才与专业信息人才，都是行业奇缺人才 。 与信息技术其他细分领域人才相比，大数据产业对人才的复合型能力要求更高，不仅要具备数学、统计学、机器学习等基础知识，拥有数据分析和数据挖掘能力，还要拥有大数据思维，懂得具体业务领域。
所以从企业对人才的诉求来看，自主经营型人才正成为企业的新宠。事实上，在传统行业转型升级、数字化技术普及以及人工智能替代等因素的影响下，那些只会简单、单一、重复、可替代技能的人才终将被市场所淘汰。而保持持续学习力，积极掌握新兴技能，或在已有技能基础上扩展关联技能，注重培养创造力、情感沟通能力以及解决复杂问题的能力等其他 AI 无法替代的综合能力将显得至关重要。
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